購物說明
賦恆生醫®|天然保健品牌 — 安心、有效、無添加
-
-
-
賦恆生醫® 購買須知 | Purchase Information
1. 帳戶查詢
在 賦恆生醫® 官方網站創建會員帳號,可點擊:登入帳戶,登入點選訂單記錄查看
2. 官方 LINE 綁定查詢
加入 官方 LINE 帳號 綁定註冊手機號碼,即可透過 LINE 輕鬆追蹤您的訂單
3. 營養師服務
週一至週五 10:00-17:00(國定假日公休),歡迎加入 官方 LINE 帳號 與營養團隊一對一服務
※ 非服務時間請於留下你的訂購姓名、訂購電話,以利營養團隊於上班時間為你服務
1. 貨到付款
我們有提供宅配到府、超商取貨的貨到付款。
- 宅配:商品將由黑貓宅急便宅配到府,到貨時可直接以現金付款給送貨人員
- 超商:商品將寄至所選擇 7-11 /全家 門市,商品到達時會以簡訊通知取件,直接以現金付款給超商人員
2. 信用卡付款
在 賦恆生醫® 官網使用信用卡下單,交易全程由 SHOPNOW Payments 提供。
帳戶資料將不會儲存於網站請安心,信用卡支援國內外 Visa、MasterCard 或 JCB。
3. LINE Pay 付款
在 賦恆生醫® 官網選擇提交訂單後,即進入 LINE Pay 付款畫面。
手機會直接跳轉至 LINE Pay 付款頁面,電腦版則需要登入 LINE 並且掃 QR code 前往結帳。
1. 宅配到府
訂購商品將由黑貓宅急便協助寄出,配合防疫升級,黑貓宅配目前無法指定配送日期 / 配送時段。
※ 宅配包裹配送範圍:台灣本島各地各縣市
※ 離島以郵局配送,出貨後約 3-5 天會配達。 若商品延遲送達請聯繫客服專線:02-86923050,我們將全力協助追蹤實際運送狀況
2. 超商取貨
訂購商品依選擇的 7-11 / 全家 超商門市進行運送。
※ 因超商取貨有材積限制,單筆訂單金額限 20,000元以下。若單筆訂單超過 20,000元,請選擇黑貓宅配的方式
※ 如果以信用卡、LINE Pay 先付款,在超商取貨時請務必攜帶身分證件前往取貨,下單時也必須以證件名稱作為收件人大名
1. 黑貓宅配
在訂單成立後的下一個工作天(不含例假日)安排出貨,商品將在出貨後的 1- 2 個工作天內送達。
2. 超商取貨
在訂單成立後的下一個工作天出貨(不含例假日)安排出貨,商品將在出貨後的 2 - 3 個工作天內送達。
離島因疫情影響需配合航空、船運公司的作業,無法保證於指定日期與時段配達。
※ 若商品延遲送達請盡速聯繫 賦恆生醫® 客服專線:02-86923050,我們將全力協助您追蹤商品實際運送狀況
※ 若遇有商品未在預期時間內送達的情形,請各位好朋友多多包涵
1. 運送地區
官網僅提供香港、澳門等海外地區配送服務,可以在購物車頁面「送貨地點」中選擇。
2. 付款方式
海外訂購僅可使用「信用卡付款」。
1. 發票開立
因應發票電子無紙化,在 賦恆生醫® 官網消費後不另行寄送紙本發票,以電子發票取代。
電子發票通知信會在出貨後約 48 小時寄至您訂購時所留下的電子信箱。
收到發票通知信後,您可以登入 賦恆生醫® 網站後透過「我的帳戶」,或是財政部電子發票平台查詢。
2. 載具歸戶
- 會員載具:會使用在 賦恆生醫® 官網的帳號作為寄送電子發票開立通知的信箱。
- 手機載具:會使用手機載具儲存電子發票。請特別留意資料正確性,如因資料有誤未即時通知更正,相關責任將由消費者自行承擔。
※ 手機載具相關申請請參考:財政部電子發票整合服務平台
3. 中獎兌領
若將發票儲存在 賦恆生醫® 會員載具中,開獎月 25 日財政部公告中獎號碼後,將由財政部自動對獎(已索取發票/已捐贈/已作廢發票除外),並透過簡訊、電子郵件通知,中獎者可以直接在全家超商 FamiPort 透過發票隨機碼自行列印兌獎。
※ 操作說明請參考:FamiPort列印中獎發票
※ 有任何兌獎疑問,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票 24 小時免付費專線 0800-521-988
賦恆生醫® 於出貨前都會進行嚴格的把關與檢查。我們將堅持對產品與顧客負責任的態度,假設你對於所收到的產品有問題,或對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處, 邀請你加入 官方LINE帳號 享有營養團隊一對一服務
我們有提供「 30 天滿意保證」,於收到商品 30 天內,來電 賦恆生醫® 客服或 Line 申請提出已開封也可以退換,不需要任何說明及證據,我們將有專人為你處理全部退貨退費事宜。
退款方式:信用卡刷退、匯款、無期限購物金
- 申請退貨管道:線上或來電申請(若是在門市購買,需攜帶發票、刷卡簽單至門市辦理)
- 退款金額:以當初訂單金額扣除退回商品數量之對應金額,並依比例計算後退還
※ 退貨訂單所使用的折價券將不返還
※ 滿額贈品若非產品品質問題,恕不提供退換貨服務
※ 若於官網訂購,恕無法於門市進行官網訂單的退款
※ 每筆訂單或同會員同商品僅提供一次退換貨服務,請確實檢查商品後再申請退換貨
謝謝你對 賦恆生醫® 的支持,希望你在網站有愉快的購物體驗,若有任何問題,歡迎與我們聯繫!
1. 帳戶查詢
在 賦恆生醫® 官方網站創建會員帳號,可點擊:登入帳戶,登入點選訂單記錄查看
2. 官方 LINE 綁定查詢
加入 官方 LINE 帳號 綁定註冊手機號碼,即可透過 LINE 輕鬆追蹤您的訂單
3. 營養師服務
週一至週五 10:00-17:00(國定假日公休),歡迎加入 官方 LINE 帳號 與營養團隊一對一服務
※ 非服務時間請於留下你的訂購姓名、訂購電話,以利營養團隊於上班時間為你服務
1. 貨到付款
我們有提供宅配到府、超商取貨的貨到付款。
- 宅配:商品將由黑貓宅急便宅配到府,到貨時可直接以現金付款給送貨人員
- 超商:商品將寄至所選擇 7-11 /全家 門市,商品到達時會以簡訊通知取件,直接以現金付款給超商人員
2. 信用卡付款
在 賦恆生醫® 官網使用信用卡下單,交易全程由 SHOPNOW Payments 提供。
帳戶資料將不會儲存於網站請安心,信用卡支援國內外 Visa、MasterCard 或 JCB。
3. LINE Pay 付款
在 賦恆生醫® 官網選擇提交訂單後,即進入 LINE Pay 付款畫面。
手機會直接跳轉至 LINE Pay 付款頁面,電腦版則需要登入 LINE 並且掃 QR code 前往結帳。
1. 宅配到府
訂購商品將由黑貓宅急便協助寄出,配合防疫升級,黑貓宅配目前無法指定配送日期 / 配送時段。
※ 宅配包裹配送範圍:台灣本島各地各縣市
※ 離島以郵局配送,出貨後約 3-5 天會配達。 若商品延遲送達請聯繫客服專線:02-XXXXX,我們將全力協助追蹤實際運送狀況
2. 超商取貨
訂購商品依選擇的 7-11 / 全家 超商門市進行運送。
※ 因超商取貨有材積限制,單筆訂單金額限 20,000元以下。若單筆訂單超過 20,000元,請選擇黑貓宅配的方式
※ 如果以信用卡、LINE Pay 先付款,在超商取貨時請務必攜帶身分證件前往取貨,下單時也必須以證件名稱作為收件人大名
1. 黑貓宅配
在訂單成立後的下一個工作天(不含例假日)安排出貨,商品將在出貨後的 1- 2 個工作天內送達。
2. 超商取貨
在訂單成立後的下一個工作天出貨(不含例假日)安排出貨,商品將在出貨後的 2 - 3 個工作天內送達。
離島因疫情影響需配合航空、船運公司的作業,無法保證於指定日期與時段配達。
※ 若商品延遲送達請盡速聯繫 賦恆生醫® 客服專線:02-XXXXXX,我們將全力協助您追蹤商品實際運送狀況
※ 若遇有商品未在預期時間內送達的情形,請各位好朋友多多包涵
1. 運送地區
官網僅提供香港、澳門等海外地區配送服務,可以在購物車頁面「送貨地點」中選擇。
2. 付款方式
海外訂購僅可使用「信用卡付款」。
1. 發票開立
因應發票電子無紙化,在 賦恆生醫® 官網消費後不另行寄送紙本發票,以電子發票取代。
電子發票通知信會在出貨後約 48 小時寄至您訂購時所留下的電子信箱。
收到發票通知信後,您可以登入 賦恆生醫® 網站後透過「我的帳戶」,或是財政部電子發票平台查詢。
2. 載具歸戶
- 會員載具:會使用在 賦恆生醫® 官網的帳號作為寄送電子發票開立通知的信箱。
- 手機載具:會使用手機載具儲存電子發票。請特別留意資料正確性,如因資料有誤未即時通知更正,相關責任將由消費者自行承擔。
※ 手機載具相關申請請參考:財政部電子發票整合服務平台
3. 中獎兌領
若將發票儲存在 賦恆生醫® 會員載具中,開獎月 25 日財政部公告中獎號碼後,將由財政部自動對獎(已索取發票/已捐贈/已作廢發票除外),並透過簡訊、電子郵件通知,中獎者可以直接在全家超商 FamiPort 透過發票隨機碼自行列印兌獎。
※ 操作說明請參考:FamiPort列印中獎發票
※ 有任何兌獎疑問,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票 24 小時免付費專線 0800-521-988
賦恆生醫® 於出貨前都會進行嚴格的把關與檢查。我們將堅持對產品與顧客負責任的態度,假設你對於所收到的產品有問題,或對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處, 邀請你加入 官方LINE帳號 享有營養團隊一對一服務
我們有提供「 30 天滿意保證」,於收到商品 30 天內,來電 賦恆生醫® 客服或 Line 申請提出已開封也可以退換,不需要任何說明及證據,我們將有專人為你處理全部退貨退費事宜。
退款方式:信用卡刷退、匯款、無期限購物金
- 申請退貨管道:線上或來電申請(若是在門市購買,需攜帶發票、刷卡簽單至門市辦理)
- 退款金額:以當初訂單金額扣除退回商品數量之對應金額,並依比例計算後退還
※ 退貨訂單所使用的折價券將不返還
※ 滿額贈品若非產品品質問題,恕不提供退換貨服務
※ 若於官網訂購,恕無法於門市進行官網訂單的退款
※ 每筆訂單或同會員同商品僅提供一次退換貨服務,請確實檢查商品後再申請退換貨
謝謝你對 賦恆生醫® 的支持,希望你在網站有愉快的購物體驗,若有任何問題,歡迎與我們聯繫!
非常歡迎您光臨「賦恆生醫網站」(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:
一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。
本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的 IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。
您可以隨時向我們提出請求,以更正或刪除您的帳戶或本網站所蒐集的個人資料等隱私資訊。聯繫方式請見最下方聯繫管道。
三、資料之保護
本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
四、網站對外的相關連結
本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。
五、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。
前項但書之情形包括不限於:
經由您書面同意。
法律明文規定。
為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
有利於您的權益。
本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
六、Cookie 之使用
為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie,若您不願接受 Cookie 的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕 Cookie 的寫入,但可能會導致網站某些功能無法正常執行 。
七、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。
八、聯繫管道
對於本站之隱私權政策有任何疑問,或者想提出變更、移除個人資料之請求,請前往本站「聯絡我們」頁面提交表單。